check_circle error info report

Liste de souhaits

Votre liste de souhaits est vide

  • LIVRAISON OFFERTE SANS MINIMUM D'ACHAT

  • SATISFAITE OU REMBOURSÉ 30 JOURS

Panier (0)

Votre panier est vide

Besoin d'aide ?

Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h, et le samedi de 10h à 17h.

Questions fréquentes

Livraison keyboard_arrow_down
add remove

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Nous préparons votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés.

La livraison en France métropolitaine prend ensuite 6 à 9 jours ouvrés.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi.

Comment suivre mon colis ?

Le lien de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez également le consulter à tout moment depuis notre page « Suivre votre commande ».

Retours & Échanges keyboard_arrow_down
add remove

Si la jupe ne me convient pas, puis-je la renvoyer ?

Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre article.

Le retour est-il gratuit ?

Oui, les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.

Comment effectuer un retour ?

  1. Contactez le SAV : contact@jupeenjean.com ou via la page Contact.
  2. Préparez le colis : article non porté, non lavé, avec étiquettes et emballage d'origine.
  3. Expédiez : utilisez l'étiquette/instructions fournies par notre équipe.

Quand et comment suis-je remboursé(e) ?

Après réception et contrôle, nous confirmons l'acceptation par e-mail. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine dans les meilleurs délais.

Puis-je échanger une taille ou un modèle ?

Oui. Contactez-nous pour réserver l'article souhaité et organiser l'échange.

Tailles, Coupe & Conseils keyboard_arrow_down
add remove

Comment choisir ma taille ?

Consultez notre Guide des tailles (tour de taille, hanches, longueur).

Astuce : si vous êtes entre deux tailles, choisissez celle au-dessus pour les coupes droites ou rigides, et celle au-dessous pour les coupes stretch (présence d'élasthanne).

Proposez-vous des jupes en jean longues, midi et courtes ?

Oui. Nous proposons des jupes en jean dans toutes les longueurs : mini, midi et maxi. Les longueurs exactes figurent sur chaque fiche produit.

Vos jupes taillent-elles "normalement" ?

La plupart taillent juste. En cas de particularité (taille grand/petit), c'est indiqué dans la fiche produit.

Matières, Confort & Transparence keyboard_arrow_down
add remove

Quels sont les matériaux utilisés ?

Nos jupes en jean sont confectionnées en denim de qualité : coton, polyester ou mélanges, parfois enrichis d'un faible pourcentage d'élasthanne pour plus de confort et de souplesse.

Vos jupes en jean sont-elles confortables ?

Oui. Nous sélectionnons des denims souples et agréables à porter. Les modèles stretch offrent une liberté de mouvement optimale.

Quelle est la différence entre denim brut et délavé ?

Denim brut : indigo intense, aspect neuf, peut légèrement déteindre au début.
Denim délavé : lavé en atelier pour un rendu vintage, plus doux dès la première utilisation.

Vos jupes en jean déteindent-elles ?

Les modèles brut indigo peuvent légèrement déteindre lors des premiers lavages. Nous recommandons un lavage séparé ou avec des couleurs similaires.

Style & Occasions keyboard_arrow_down
add remove

Comment porter une jupe en jean au quotidien ?

Associez-la avec un t-shirt et des baskets pour un look casual, ou avec une blouse et des bottines pour une allure plus travaillée.

Quelle jupe en jean pour le bureau ?

Privilégiez une coupe midi droite ou boutonnée en denim brut ou noir. Associez-la à un chemisier et des escarpins pour un style professionnel.

Peut-on porter une jupe en jean en hiver ?

Absolument. Portez-la avec des collants opaques, des bottes et un pull épais. Le denim offre une bonne tenue même en saison froide.

Quelle jupe en jean pour une soirée ?

Optez pour un modèle en denim noir ou délavé foncé, de coupe midi ou mini. Associez avec un top élégant, des talons et des accessoires soignés.

Entretien keyboard_arrow_down
add remove

Comment entretenir ma jupe en jean ?

Suivez toujours l'étiquette d'entretien. En général :

Lavage : à l'envers, cycle délicat 30°C avec couleurs similaires.
Séchage : à l'air libre pour préserver la forme et la couleur.
Repassage : température moyenne si nécessaire.

Puis-je laver ma jupe en jean en machine ?

Oui, en cycle délicat à 30°C maximum. Retournez-la avant lavage pour protéger la couleur.

Comment conserver la couleur de mon denim ?

Lavez à l'envers, à l'eau froide, avec une lessive douce. Limitez la fréquence des lavages pour préserver l'indigo.

Commande & Paiement keyboard_arrow_down
add remove

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et PayPal. Les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si la commande n'est pas encore expédiée, contactez-nous au plus vite. Nous ferons le nécessaire.

Puis-je utiliser un code promo ?

Oui, saisissez le code dans le champ prévu au panier. La remise s'applique automatiquement si le code est valide.